Certificat d’études supérieures en communication organisationnelle
Le Département de communication offrira, à compter de septembre 2008, un certificat d’études supérieures en communication organisationnelle.
Ce nouveau certificat s'intéresse aux processus de communication interne et externe d'organisations publiques et privées. L'enseignement et la recherche portent plus spécifiquement sur des sujets comme les relations interpersonnelles, les relations avec les médias et les technologies de l'information et de la communication dans des organisations œuvrant tant au niveau local, régional, national qu'international.
Ce programme veut satisfaire les besoins d'étudiants qualifiés désireux de mettre en application les concepts étudiés dans des situations concrètes. La formation dispensée outillera les étudiants afin de leurs permettre de développer des compétences et d'acquérir de nouveaux outils soutenant à la fois leur efficacité au travail et leur progression de carrière.
Le programme est régi par les règlements généraux de la Faculté des études supérieures et postdoctorales (FÉSP).
- Conditions d’admission
- Langues d’enseignement
- Exigences du certificat
- Description des cours
- Procédure d’admission
Conditions d’admission
Les candidats doivent être titulaires d'un baccalauréat avec spécialisation en communication (ou l'équivalent) et avoir obtenu une moyenne générale d'au moins 70 % (B). Si les candidats n'ont pas un cursus universitaire en communication, on pourrait exiger des cours additionnels.
Les étudiants inscrits au certificat de deuxième cycle en communication organisationnelle peuvent solliciter un transfert à la maîtrise en communication ou à un programme de maîtrise connexe, conformément à la règle 7.1 des règlements généraux de la FÉSP.
Langues d’enseignement
Ce certificat s’offre en français et en anglais. Les candidats doivent comprendre, parler et écrire couramment soit le français, soit l'anglais.
Exigences du certificat
Les étudiants doivent cumuler un total de 15 crédits :
Cours obligatoires (9 crédits)
CMN5505 Problèmes de communication contemporaine (3 cr.)
CMN5535 Pragmatique de la communication organisationnelle (3 cr.)
CMN5540 Communication, mondialisation et changement (3 cr.)
Cours au choix (6 crédits) *
CMN5520 Communication sociétale : Théories et mise en œuvre (3 cr.)
CMN5525 Communication sociétale : évaluation (3 cr.)
CMN5530 Théories de la communication interculturelle (3 cr.)
CMN5545 Pratiques alternatives pour la résolution de conflits dans les organisations (3 cr.)
CMN5550 Économie du savoir et réseaux de communication (3 cr.)
CMN5555 Recherches avancées sur les médias traditionnels et ceux en émergence (3 cr.)
CMN5560 Usages politiques des médias (3 cr.)
CMN5570 Communication internationale (3 cr.)
CMN5595 Thèmes spéciaux (3cr.)
CMN5900 Études dirigées en communication (3 cr.)
* Un maximum de 3 crédits au choix parmi les cours suivants :
CMN 4528 Consultant en communication organisationnelle (3 cr.)
CMN 4529 Facilitation du changement dans les organisations (3 cr.)
CMN 4531 Négociation et médiation (3 cr.)
CMN 4548 Communication dans les organismes gouvernementaux (3 cr.)
CMN 4568 Communication et développement international (3 cr.)
Description des cours
CMN5505 Problèmes de communication contemporaine (3 cr.)
Sujets reliés aux problématiques, aux théories et aux études contemporaines de la communication organisationnelle et médiatique.
CMN5535 Pragmatique de la communication organisationnelle (3 cr.)
Étude des approches pragmatique et dialogique de la communication organisationnelle. Analyse des actions et des stratégies de communication dans les organisations.
CMN5540 Communication, mondialisation et changement (3 cr.)
Technologies et mondialisation. Gestion stratégique du changement dans les organisations. Transformation des cultures d'entreprise, théories du changement et pratiques d'intervention. Perspectives critiques. Études de cas.
CMN5520 Communication sociétale : Théories et mise en œuvre (3 cr.)
Théories et mise en oeuvre des principes régissant la conception et la planification des campagnes de promotion de causes et d'idées. Tactiques et stratégies de communication adaptées à la publicité sociétale. Études de cas dans les domaines de la santé, de l'environnement et d'autres domaines.
CMN5525 Communication sociétale : évaluation (3 cr.)
Méthodes d'analyse et de mesure de l'efficacité des campagnes d'information et des programmes de communication sociétale. Analyses quantitative et qualitative de la performance des stratégies de contenu des publicités et de la planification média. Études de cas.
CMN5530 Théories de la communication interculturelle (3 cr.)
Communication verbale et non-verbale entre les individus, les groupes et les nations. Enjeux de la communication interculturelle. Étude des construits théoriques: confrontation des valeurs dans les rencontres interculturelles, développement de liens, adaptation interculturelle et compétence en communication interculturelle. Les concepts sont étudiés dans le cadre du caractère multiculturel du Canada et de son rôle national et international.
CMN5545 Pratiques alternatives pour la résolution de conflits dans les organisations (3 cr.)
Nouvelle philosophie de gestion des conflits et de litiges dans un contexte de turbulence et d'interdépendance accrue. Étude des processus de médiation, arbitrage et conciliation entre de grandes organisations internationales et nationales, des gouvernements et des groupes d'intérêt, des individus et dans les organisations elles-mêmes. Développement des habiletés et des comportements requis.
CMN5550 Économie du savoir et réseaux de communication (3 cr.)
Analyse des nouvelles formes d'accès et d'acquisition des connaissances issues des technologies de l'information et de la communication. Étude des transformations dans les modes de production et de distribution des savoirs. Nouveaux modes de pensée et d'action suscités par l'économie du savoir. Études de cas dans le monde du travail, de l'éducation et des industries culturelles.
CMN5555 Recherches avancées sur les médias traditionnels et ceux en émergence (3 cr.)
Études empiriques et critiques des médias traditionnels et en émergence dans différents contextes : monde du travail, vie quotidienne, éducation, etc. Nouveaux courants de recherche (qualitative et quantitative).
CMN5560 Usages politiques des médias (3 cr.)
Utilisation des nouveaux médias par les gouvernements et les acteurs socio-politiques pour améliorer leur image, communiquer avec divers publics, influencer l'ordre du jour politique ainsi que pour évaluer l'opinion publique. Utilisation des nouveaux médias par la société civile (organisations non gouvernementales, groupes de pression et citoyens) afin d'influencer le changement politique et social, et se doter de réseaux de résistance. Politiques et réglementations relatives à la communication sur Internet (censure, liberté de parole, propagande haineuse, etc.). Études de cas.
CMN5570 Communication internationale (3 cr.)
Approches contemporaines de la communication internationale. Le rôle des médias traditionnels et des nouveaux médias, des institutions internationales, agences gouvernementales, ONG. Analyse de questions spécifiques telles que la communication participative et les modèles alternatifs.